Vodafone Twitter chat
Klient: Vodafone
Obor: Telekomunikace
Projekt: Projekt vývoj aplikace pro komunikaci přes Twitter
Realizace: 2010
Adresa: www.vodafone.cz/o_vodafonu/pro_lidi/online_rozhovor/rozhovor.htm
Cíl:
vytvořit aplikaci na podporu komunikace se stávajícími a potenciálními zákazníky operátora i dalšími uživateli Twitteru
Popis:
Vedle Facebooku a firemního blogu komunikuje Vodafone jako jedna z mála firem otevřeně se zákazníky i na mikrobologovací platformě Twitter.
Twitterová aplikace navržená a vytvořená společností MEDIA FACTORY má parametry „on-line chatu s osobností", je však vyhrazena pouze vlastníkům účtů na Twitteru. Registrovaný uživatel Twitteru může zadat svůj dotaz v předdefinovaném tvaru, který se následně díky danému rozpoznávacímu znaku zařadí do fronty v administračním rozhraní chatu.
Na takto přesměrované dotazy lze pak v aplikaci odpovědět několika snadnými kroky. Odeslané odpovědi se kromě Twitteru zobrazují rovněž ve veřejné části chatu na stránkách společnosti Vodafone. Aplikace pomáhá využít potenciál Twitteru, zjednodušuje jeho ovládání a umožňuje odlišovat rozličná témata komunikace. Odpovědi navíc mohou překročit standardní limit Twitteru - 140 znaků, což je pro interview téměř nezbytné.
Poskytnuté služby
CMS MEDIA FACTORY, Implementace webů a aplikací, Sociální sítě (SMM), Internet PR,
Související reference
Vodafone i-legálně
Vodafone
- Obor: Telekomunikace
- Projekt: microsite na serveru i-legálně.cz
- Realizace: 2009
- Adresa: www.i-legalne.cz/jnp/cz/vodafone
Fisher-Price
Fisher-Price
- Obor: Průmysl a spotřební zboží
- Projekt: Taktická on-line produktová kampaň
- Realizace: duben 2010
- Adresa: www.hracky-fisher-price.cz
ČILICHILI
Vodafone
- Obor: Telekomunikace
- Projekt: design a kreativní řešení internetového portálu
- Realizace: 2008
- Adresa: www.cilichili.cz
Institut informatiky
Institut Informatiky
- Obor: Školství a kultura
- Projekt: Prezentace školy na Facebooku - tvorba fanpage a propagace formou Facebook Ads
- Realizace: 2010
- Adresa: www.facebook.com/iivos.cz
