Reference

Modrá pyramida

Systém na zpracování požadavků klientů

Interní systém Modré pyramidy rychle a efektivně zpracovává požadavky klientů, shromažďuje, uchovává a distribuuje vybraná data získaná z internetové (web), telefonní (call centrum) i osobní komunikace pracovníků klientského servisu Modré pyramidy se zákazníky a umožňuje s těmito daty dále pracovat. Systém eviduje všechny dotazy a poptávky, ať už vzejdou odkudkoli. Dále u nich uchovává informace nezbytné ke správnému odbavení požadavku, přičemž integruje data z webu, telefonního centra, zákaznického servisu a na samém konci celého procesu i od jednotlivých finančních poradců, jejichž síť se rozprostírá po celé ČR. 

Spuštění projektu:

Srpen 2012

Líbí se vám ukázky? Kontaktujte nás, domluvíme spolupráci!

Sdílejte na síti:

Napište nám

Zaujali jsme Vás? Neváhejte nás kontaktovat, rádi se Vám ozveme zpět. Pište na e-mail info@mediafactory.cz nebo využijte kontaktní formulář.